НОК УООД

Государственное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 19 общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением

деятельности по физическому развитию детей

Петродворцового района Санкт-Петербурга

 

НОК УООД

 

   

http://resurs-online.ru/Form.aspx?Guid=b55764e7-de6c-4d14-a633-e0d05379090a

 

 

 

 

http://resurs-online.ru/Report-Org.aspx?Guid=b55764e7-de6c-4d14-a633-e0d05379090a

 Официальная страница с результатами НОК УООД в 2023 году ССЫЛКА

 План по устранению недостатков, выявленных в ходе НОК УООД в 2023 году (план)

 

 

 

АНАЛИТИЧЕСКАЯ  СПРАВКА

по  результатам  анкетирования

удовлетворенности  получателей  образовательных  услуг

в ГБДОУ детский сад № 19

по итогам 2020 - 2021 учебного года

 

В целях независимой оценки качества образовательной деятельности организации в марте 2021 года в ГБДОУ д/с № 19 проводился мониторинг удовлетворенности родителей (законных представителей) воспитанников организацией образовательного процесса в ДОУ. Анкетирование проводилось при помощи онлайн метода. Использовалась анонимная анкета, размещенная на официальном сайте детского сада.

 

Основная цель анкетирования: выявить степень удовлетворённости потребителя качеством образовательной деятельности организации (качеством предоставляемых образовательных услуг).

 Анкета содержала шесть вопросов, которые соответствовали пяти показателям, определенным приказом Минобрнауки РФ от 5 декабря 2014 г. N 1547 (Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность.

 Вопросы были направлены на изучение следующих параметров:

1. Доброжелательность и вежливость работников организации.

2. Удовлетворенность компетентностью сотрудников организации.

3. Удовлетворенность материально-техническим обеспечением организации.

4. Удовлетворенность качеством предоставляемых образовательных услуг.

5. Готовность рекомендовать данную организацию своим родственникам или знакомым.

6.  Кем Вы являетесь по отношению к данной организации.

Родителям (законным представителям) воспитанников ДОУ было предложено заполнить анкету, ответив на пять выше указанных вопросов анкеты.

Предлагалось три варианта ответов:

1. Да, вполне или скорее да (на 1-ый вопрос: положительно или скорее положительно).

2. Затрудняюсь ответить.

3. Скорее нет или однозначно нет (на 1-ый вопрос: скорее отрицательно или отрицательно).

При этом количество выборов по каждому вопросу было ограничено: допускалось отметить только одну позицию (один вариант ответа), в наибольшей степени отвечающую мнению опрашиваемого.

В шестом вопросе анкетируемые должные были отметить, кем они являются: родителем (законным представителем) воспитанника или обучающимся (студентом).

 

Всего в анкетировании приняли участие 91 (законных представителя) воспитанников из всех возрастных групп детского сада, что составило 33 % от числа детей, посещающих дошкольное учреждение (от семьи участвовал 1 представитель).

Но не все опрашиваемые ответили на все 6 предлагаемых вопросов.

 

вопроса

Вопрос

Кол-во

ответивших

(человек)

Варианты ответов (%)

1

2

3

1

Как бы Вы в целом оценили доброжелательность и вежливость работников организации?

89

100

0

0

2

Удовлетворены ли Вы компетентностью работников организации?

91

100

0

0

3

Удовлетворены ли Вы материально-техническим обеспечением организации?

86

96,5

3.5

0

4

Удовлетворены ли Вы качеством предоставляемых образовательных услуг?

89

100

0

0

5

Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам или знакомым?

90

98,9

1,1

0

6

Кем вы являетесь по отношению к данной организации

87

98,9

1,1

-

Из данных, содержащихся в таблице, видно, что, по результатам анкетирования, доброжелательность и вежливость сотрудников отметили 100%  респондентов (89 человек)  (вопрос № 1).

Из 91 человек компетентностью работников организации удовлетворены 100 %  опрашиваемых  (вопрос № 2).

Из 86 респондентов   материально-техническим обеспечением организации  удовлетворены  96,5 %, затруднились ответить на этот вопрос 3,5 %, опрашиваемых (вопрос № 3).

Из 89 респондентов  качеством предоставляемых образовательных услуг  удовлетворены                   100 %   опрашиваемых (вопрос № 4).

Из 90 респондентов в вопросе о готовности рекомендовать данное дошкольное учреждение родственникам или знакомым ответили положительно   98,9 %  опрашиваемых и 1,1 %  затруднились ответить (вопрос № 5).

Шестой вопрос показал, что в анкетировании, в основном, приняли участие родители (законные представители) – 98,9 %.

 

Обобщая результаты анкеты, в целом можно сделать вывод о том, что получатели образовательных услуг  (родители, законные представители) воспринимают дошкольное учреждение (педагогов детского сада) как партнёра  в образовании  их детей.

 

По результатам анкетирования  можно оценить  ситуацию в ГБДОУ детском саду  № 19   как благополучную.

 

 

 

Дата последнего обновления страницы 15.03.2024
Сайт создан по технологии «Конструктор сайтов e-Publish»
Версия для слабовидящих
Размер шрифта Шрифт Межсимвольный интервал Межстрочный интервал Цветовая схема Изображения